导致挫折的因素有客观和主观两个方面。主观因素通常难以控制，客观因素则多数可以控制。
坚持以人为本，把人民的利益放在首位，这是社会主义的本质要求。
公民在行使政治权利和自由时，不得超越宪法和法律的规定。
中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心。
下图说明微博问政是公民行使批评、建议权的唯一有效的手段。
树立法治观念是文明社会对公民最起码的素质要求。
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