2012年3月11日日本地震海啸一周年之际，法新社记者深入福岛灾区采访，发现很多当地民众还没有从地震海啸的挫折中走出来。据此回答下面2题。
造成灾区民众这一挫折的主要因素是

A．社会因素

B．家庭因素

C．自然因素

D．学校因素

面对挫折，灾区民众
①只能顺其自然，因为挫折无法避免
②要知难而退
③要认真分析导致挫折的原因，勇敢面对
④要掌握战胜挫折的方法

A．①②

B．③④

C．①③④

D．②③④