生活情景：市长热线：12345；公安热线：110； 工商局热线：12315；城管热线：12319；物价热线：12358；环保热线：12369等，当你的生活有某些疑问或困难时，可以拨打这些电话求助。
（1）材料中政府为公民求助或投诉提供了什么途径？此外还有什么途径?(3分)
（2）公民向政府求助或投诉有什么意义？
(34分)
材料一 近四年来我国文化产业发展情况表(增加值：亿元)
| 年份 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
| 增加值 |
8594 |
11052 |
13479 |
18071 |
| 占GDP比重 |
2.52% |
2.75% |
2.85% |
3.48% |
注：依照国际通行的惯例，一个国家某个产业如若成为支柱性产业，其产业增加值须占到该国同期GDP的5%以上。目前，发达国家文化产业占GDP比重平均在10%左右，美国达25%，其在世界文化产业市场中所占份额则高达43%，而我国文化产业占世界文化市场比重不足4%。
材料二 《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，提高文化开放水平。坚持政府主导、企业主体、市场运作、社会参与，扩大对外文化交流，加强国际传播能力和对外话语体系建设，推动中华文化走向世界。理顺内宣外宣体制，支持重点媒体面向国内国际发展。培育外向型文化企业，支持文化企业到境外开拓市场。鼓励社会组织、中资机构等参与孔子学院和海外文化中心建设，承担人文交流项目。积极吸收借鉴国外一切优秀文化成果，引进有利于我国文化发展的人才、技术、经营管理经验。切实维护国家文化安全。
材料三 汉字是传承和弘扬中华文化的重要载体，是中华民族的基本标识，也是中华文明的显著标志。尽管汉字书写目前还不至于出现需要拯救的危机，但汉字书写能力下降的趋势却是不争的事实。《中国汉字听写大会》播出后，节目得到了大多数人的肯定，汉字的书写也开始得到越来越多国人的重视。但某位诗人却认为，节目中考了一些太生僻的汉字，生活里很少用到，节目强调重视汉字的书写只是“一场幽怨的复辟”。
（1）分析材料一中的经济信息，并指出我国发展文化产业的经济意义。(12分)
（2）结合材料二，从政治学角度，谈谈我国为什么要提高文化开放水平。(12分)
（3）结合材料三，运用矛盾主要方面和次要方面辩证关系知识，评析材料中诗人的观点。(10分)
阅读下列材料，结合所学知识回答问题。
材料一 建设美丽中国，我们需要关注的数据
材料二 党的十八届三中全会关于深化经济体制改革的决定指出“紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用深化经济体制改革，坚持和完善基本经济制度，加快完善现代市场体系、宏观调控体系”。经济体制改革是改革的核心问题，目的是处理好政府和市场的关系，更好的发挥“有形的手”和“无形的手”的作用。
材料三 根据党的十八大和十八届三中全会精神，国务院进行“大部制”改革，国务院减少4个正部级机构，撤销7个，新组建3个（国家卫生和计划生育委员会、国家食品药品监督管理总局、国家新闻出版广电总局）。国务院明确提出2013年各省级政府要全面公开省本级“三公”经费，争取2015年之前实现全国市县级政府“三公”经费全面公开。
（1）材料一中的图表反映了什么经济信息。
（2）结合材料二，根据“社会主义市场经济”的有关知识，为如何更好的发挥市场在资源配置中的决定性（原课本：基础性）作用提出合理化建议。
（3）结合材料二三，根据公民的政治参与和政府的有关知识，谈谈为什么要更好的发挥政府“有形的手”的作用。
阅读下列材料，结合所学知识回答问题。
材料一 中华人民共和国第十二届运动会2013年8月31日下午在辽宁省沈阳市隆重开幕。这是近三十年以来首次在白天举办的的全运会开幕式。十二届全运会组委会贯彻落实党的十八大以来中央关于改进工作作风、反对铺张浪费、开创赛会新风的要求，改为白天举办，不燃放焰火，而且取消大型文艺演出，改为深受群众欢迎的全民健身展示。
材料二 中共广东省委、省政府出台《广东省建设文化强省规划纲要（2011—2020年）》，指出必须坚持开放创新，广泛吸收借鉴国内外先进文化建设经验和优秀文化发展成果，使文化产业成为广东的战略性新兴产业，实现由文化大省向文化强省的跨越。
（1）结合材料一，运用《文化生活》的有关知识，说明树立勤俭节约意识的意义。
（2）《广东省建设文化强省规划纲要（2011—2020年）》的出台，体现意识活动的什么特点？有观点认为，“只有全面吸收外来文化，才能把广东建设成为文化强省。”请运用辩证否定观评析这一观点。
山东省经济社会发展成就显著，尤其在农业、农村发展和社会管理中锐意进取、开拓创新。阅读材料，回答问题。
2008—2012年山东省三大产业比例变化表
| 年份 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
| 一、二、三 产业比例 |
9.6：57．0∶33．4 |
9.6∶56．3∶ 34．1 |
9.2∶54．2∶ 36 |
8.8∶52．9∶ 38．3 |
8.6∶51．4∶ 40．0 |
注：2012年粮食总产量4511.4万吨，比上年增长1.9%，连续10年增产。农产品质量安全水平进一步提升。
材料一 2012年全省出口1287. 3亿美元，比上年增长2.4%；对欧盟出口下降6.3%，出口份额占15.9%，仍为全省第一大出口市场；对美国出口增长2.2%，对日本出口增长2.5%，对韩国出口下降7.6%。(2011年，全省出口1257.9亿美元，比上年增长20.7%。)
材料二 山东省是农业大省，改革开放以来，在党中央、国务院的统一领导下，山东省农村经历了三次改革和发展的“浪潮”：第一次是70年代末80年代初实行家庭联产承包责任制，农民种粮积极性大大提高，山东省农业连年增产，解决了全省人民的温饱问题；第二次是80年代乡镇企业异军突起，通过“离土不离乡”的乡村工业化模式，转移了大量农村剩余劳动力。目前山东省农村正面临改革与发展的第三次浪潮，即城镇化建设。
材料三 山东省委书记姜异康指出，加强和创新社会管理是维护最广大人民根本利益、构建社会主义和谐社会的必然要求。要把社会管理工作摆在更加突出的位置，切实加强党的领导，强化政府社会管理职能，支持人民团体参与社会管理和公共服务，发挥群众参与社会管理的基础作用。重视做好信访工作，认真解决群众合法合理诉求，创设渠道加强对权力的监督，防止权力的滥用和腐败现象的发生。
（1）根据图表和材料一所反映的经济信息，谈谈对今后促进山东经济发展的经济启示。
（2）结合材料二，运用社会发展规律的知识，分析山东省农村改革与发展的三次浪潮。
（3）材料三中关于加强和创新社会管理的要求，是如何体现我国社会主义民主政治的特点和优势的？
下列材料，结合所学知识回答问题。
材料一 2008年以来广东省文化产业发展状况
| 年份(年) |
2008 |
2009 |
2010 |
2011· |
2012 |
2013 |
| 文化产业增加值(亿元) |
1680 |
1921 |
2270 |
2151 |
2524 |
2529 |
| 文化产业增加值占全省GDP比重(%) |
6.5 |
6.2 |
6.4 |
5.6 |
5.6 |
4.8 |
注：近几年，广东文化产业增加值占全国文化产业比重超过1/4，已连续多年位居全国各省市之首。然而，广东文化企业主要集中在珠三角地区，且普遍存在“小、弱、散、乱”的状况，这与经济和社会各项事业的发展不相适应。
材料二 广东传统的民间文化异彩纷呈，丰富多样，特别是广东有很多可以代表岭南地域文化特色的民俗文化遗产。但目前却有很多文化呈现没落的痕迹，没能与现代接轨而缺乏生机。
海尔经过多年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业公司。海尔集团不仅重视科技创新，而且也重视企业文化的创新。海尔集团的企业文化的核心是鼓励创新，营造良好的企业文化氛围：一方面激发公司员工的创新动力，另一方面在产品设计上专注于顾客的想法和需求。
（1）材料一反映了什么经济现象？并结合材料一，运用经济生活的相关知识，为广东省政府解决文化产业发展中的问题提出建议。(16分)
（2）结合材料二，运用文化生活有关知识，请谈谈海尔集团的成功对推动广东文化发展有哪些启示。
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