(12分)材料 IBM ThinkPad笔记本电脑系列,俗称“小黑”。ThinkPad的成功有两个重要原因。一是创新的思维,在品牌的生存发展中,创新精神无疑是最大的推动力。“从第一款IBM ThinkPad笔记本电脑问世以来,在每一代产品中IBM都会融入新技术,而不是简单的硬件配置的升级。”当然,对ThinkPad来讲,创新不仅仅限于技术,在服务等方面它也在不断创新。二是沟通,在ThinkPad每推出一代产品之前的一年半时间左右,IBM都会邀请全世界的最终客户与技术研发人员面对面地交流,以了解客户真正的需求。
请你根据材料中IBM ThinkPad的成功做法,向你熟悉的一个家电企业提出几点可行性建议并说明理由。