东方网2010年4月29日消息：为最大限度降低群众信访成本，从即日起，辽宁省公安厅将实行视频接待信访业务，今后信访群众不必等到每月10日的固定接访日，只要提出申请，就可通过视频与省公安厅或市局领导随时进行沟通。这是公安机关为落实以人为本、执政为民和构建社会主义和谐社会要求的一项重大举措。公安机关这次改革的目标是：“人人受到领导接待，件件得到依法处理。”
据此回答下列问题：
(1)“群众信访”是公民在行使什么权利?作为公民应如何行使这一权利?
(2)结合上述材料说明，我国公安机关是如何坚持对人民负责原则的?