阅读下文，完成文后各题。
这种“文法”有一定的拘束性，但同时也有极大的运用的灵活性，能有多样性的表现。也如同做文章一样，在文法的拘束性之下，仍可以有许多体裁，有多样性的创作，如文章之有诗、词、歌、赋、论著、散文、小说，等等。建筑的“文章”也可因不同的命题，有“大文章”或“小品”。大文章如宫殿、庙宇等等，“小品”如山亭、水榭、一轩、一楼。文字上有一面横额、一副对子，纯粹作点缀装饰用的。建筑也有类似的东西，如在路的尽头的一座影壁，或横跨街中心的几座牌楼等等。它们之所以都是中国建筑，具有共同的中国建筑的“词汇”，遵循着中国建筑的“文法”所组织起来的。运用这“文法”的规则，为了不同的需要，可以用极不相同的“词汇”构成极不相同的体形，表达极不相同的情感，解决极不相同的问题，创造极不相同的类型。
这种“词汇”和“文法”到底是什么呢？归根说来，它们是从世世代代的劳动人民在长期建筑活动的实践中所累积的经验中提炼出来的，经过千百年的考验，而普遍地受到承认而遵守的规则和惯例。它是智慧的结晶，是劳动和创造成果的总结。它不是一人一时的创作，它是整个民族和地方的物质和精神条件下的产物。下列有关“文法”的理解，不符合原文意思的一项是（ ）
| A．“文法”在文中指建筑物上的构件与构件之间，构件和它们的加工处理装饰，个别建筑物和个别建筑物之间的一定的处理方法和相互关系。 |
| B．文章的语法在运用上具有极大的灵活性，中国建筑的“文法”具有一定的拘束性，在“文法”的拘束性，创造的多样性就大大减弱了。 |
| C．“文法”在文中包括中国建筑的基本特征所呈现出来的一定的风格的手法，它为匠师们所遵守，为人民所承认。 |
| D．在世界各建筑体系中，中国建军筑大胆地用朱红作为大建筑物屋身的主要颜色，用在柱、门窗和墙壁上，并且用彩绘图案装饰木构架的上部结构，是使用得最大胆的“文法”。 |
下列对“建筑的‘文章’”的内涵的表述，不符合原文意思的一项是（ ）
| A．建筑的“文章”中，有金碧辉煌的宫殿、气势恢宏的庙宇等“鸿篇巨制”。 |
| B．建筑的“文章”中，少不了“山亭、水榭、一轩、一楼”这样的“精致小品”。 |
| C．建筑的“文章”中，有纯粹用作点缀装饰的“一面横额、一副对子”等秀丽文字。 |
| D．建筑的“文章”中，在路的尽头立一座影壁，或建横跨街中心的几座牌楼等等也占有一席之地。 |
“这种‘文法’有一定的拘束性，但同时也有极大的运用的灵活性，能有多样性的表现。”下列对这句话的理解，不正确的一项是（ ）
| A．“这种‘文法’”指的是中国建筑发展过程中沿用并发展下来的建筑惯例与审美方式。 |
| B．“一定的拘束性”即建筑发展历史上长期积淀下来的、为人们所遵守的基本思路和传统模式。 |
| C．“极大的运用的灵活性”强调了设计与修建过程中建筑师们可以发挥的主动性和创造性。 |
| D．“多样性的表现”既包括建筑中的“拘束性”和“灵活性”，又包括建筑中的“历史性”和“时代性”。 |
阅读下面的文字，完成下面小题。
舞者之歌
伊莎朵拉·邓肯
小时候，我的母亲相当贫困，她无法为我们请仆人或家庭教师，这种情况便赋予我一种自然发展的生命，使我能表露童稚之情且永保赤子之心。每次看见那些老是有保姆跟家庭教师随待在侧，一举一动都被保护、照顾的孩子们，就觉得他们十分可怜，觉得自己非常幸运。因为的确是肆无忌惮、不受拘束的童年生活激发了我的舞蹈创作灵感，即表现纯粹的、不受任何干扰的自由。
母亲出生于一个爱尔兰天主教家庭，原来是个虔敬的天主教徒。她离婚后，就抛弃了天主教信仰，转为一个十足的无神论者。在我小时候，母亲就向我们揭发了圣诞老人的不存在。有次在学校圣诞晚会上，老师边发蛋糕和糖果边说：“孩子们，你们看！圣诞老公公带什么东西给你们啊！”我站起来很严肃地说：“我不信，根本就不存在什么圣诞老公公！一切都是骗人的。”这下可把老师给气坏了。她说：“只有相信圣诞老公公的同学才有糖果！”我说：“那我情愿不要你的糖果！”
我真正的教育是从晚上开始，母亲会为我们弹奏贝多芬、舒伯特、肖邦等大音乐家的作品，或大声为我们朗读莎士比亚、雪莱、济慈的诗篇。这些时光总让我们心驰神往。在一次校庆上，6岁的我当众朗读了威廉·莱托的《安东尼致克娄巴特拉》，满座皆惊。
我6岁的时候，有一天母亲回家，发现我聚集了一大帮连走路都还不太稳的邻居小孩儿坐在地板上，而我则站在房间前面教他们做出各种舞蹈的姿势。母亲觉得很奇怪，我告诉她这是我开设的舞蹈学校。她十分高兴，并坐在钢琴前为我们的舞蹈伴奏。学校就这样办了下来且大受欢迎。后来邻近的小女孩也进了我的学校，我10岁的时候，这些舞蹈课已经排得满满的。
我们教舞的名气越传越远。一位曾住在维也纳的女长辈要母亲带我去跟旧金山一位著名的老师学芭蕾舞，但是我一点也不喜欢他的教学。他要我踮起脚尖站着，我问他为什么要这么做，他回答说：“因为这姿态很美。”我认为这种姿态不但丑而且违反自然，在上到第三堂课时我就走了，再也没有回去。他称之为舞蹈的那种僵硬陈腐的体操徒然破坏了我的梦想。我所梦想的是一种与之有天壤之别的舞蹈。我当时还不知道那会是什么样子，只是摸索着向一个看不见的世界前进，直觉告诉我，只要找到了那把钥匙，我就能登堂入室。
受所读书籍的影响，我决定离开旧金山到外地寻求发展。我就去找当时正在旧全山巡回演出的剧团经理，要求在他面前跳舞。考核在一个空荡的黑色大舞台上开始，母亲为我伴奏。我一身白色装束，随着孟德尔颂的《无言歌》翩翩起舞。音乐接近尾声，经理沉默了半晌后转身对母亲说：“这种东西不适合剧场，我看你还是带你的小女儿回家吧！”
在一个炎热的夏季，我们来到了芝加哥，所有的行囊只有一个小皮箱、一些姐姐留下来的珠宝首饰和25块钱。我带着我的白色舞服四处奔走，拜访了一个又一个剧场经理，一次又一次地在他们面前舞蹈，但是他们的回答全是一模一样：“很可爱，不过并不适合剧场。”
几个星期后，我们终于到了身无分文的地步，只好流落街头。失望再次笼罩了我，有一天我试着向神殿大楼屋顶花园的经理求职。他叼着根巨大的雪茄，高高在上地看着我跳舞，瞧着我伴着孟德尔颂《春之歌》的旋律飘过来又舞过去。
“噢，你的确漂亮，”他说，“也很优雅。如果你愿意抛掉现在这种舞蹈方式，改跳另一种更具活力的，我就雇佣你。”
想到母亲在家里饿得快要昏倒，靠着最后一颗西红柿维生的情景，第二天，我带着褶边裙去见屋顶花园经理，经理十分周到地预付了我当周的50块薪水。
我以艺名在这个屋顶花园迅速走红，可是所有的这一切都让我厌恶至极。因此当这个星期结束，经理要跟我续聘，并承诺让我巡回演出时，我想也没想便拒绝了。我们虽然因此而脱离了饥饿，但我也受够了这种以违反自己理想的舞蹈讨好观众的日子——这是我第一次，也是最后一次这么做。
（节选自《舞者之歌》第一、二、三章）
【注】邓肯，曾在舞蹈艺术领域掀起了一场划时代的革命，是现代舞蹈的创始人，被誉为“时代最伟大的艺术家”。 邓肯被誉为“时代最伟大的艺术家”。请根据文本，分点概述邓肯作为一位“伟大艺术家”所具有的特质。
邓肯在后来的回忆中谈起芝加哥的这段经历时说：“这个夏季是我一生中最痛苦时期之一。”在本文中，你看到她什么痛苦？她又是怎样面对的？
一个人事业的成功，有人认为天赋是关键，有人则认为后天的影响更重要。请以邓肯为例，谈谈你的看法。
阅读下面的人物访谈，完成19—21题。
卖猪肉也要卖出北大水平
今年7月,北大前任校长许智宏来深圳,点名约见两位在“各行各业都做得很出色”的北大校友，其中一位就是天地集团总裁陈生。陈生在哪个行业做得出色呢?卖猪肉!这位“卖猪肉”卖出名堂的陈生，是如何在广东成千上万个猪肉档的围攻下修炼成“王”呢? 在一个连GPS都无法探测到的深山农庄，我们见到了传说中的“猪肉大王”陈生。
（对话）
谈商机：猪肉市场最大，但竞争力最低
南方日报：北大学生卖猪肉，您不是第一个。之前,还有一位叫陆步轩的，您觉得你和他有何不同?
陈生：我卖猪肉，可以说受到陆步轩的影响。我记得当年陆步轩卖猪肉新闻出来后，有一家媒体采访北大校长怎么看待陆步轩现象，校长说,“北大的学生可以卖猪肉，也可以当国家主席。”我当时想，北大的学生是可以卖猪肉，但是不能老在一个档口里卖，而且不能6年都自己卖啊!要是我来卖猪肉，我一定会卖出北大水平来。一天，我去农贸市场逛，看别人卖猪肉，这一看让我大吃一惊!农贸市场里那么多卖猪肉的，但没有一个猪肉有品牌、有形象。随后我就开始调查猪肉行业的有关数据，没想到发现了一个大市场，全国有6.5亿头猪,以一头猪100斤算可卖1000元，全国猪肉市场一年大概有一万亿销售额啊!你说，有哪个行业有这么大的市场容量?电脑有吗?没有。电视机有吗?没有。这么大的市场，但它的竞争水平又是最低的，那些个体户都处在杀价血拼的低水平竞争状态。这是不正常的、奇怪的。
我现在已经选定了,做包括卖猪肉等农产品生意,这是我安身立命的所在。之前做房地产、做酒等,都是寻找过程中的尝试，但最后都放弃了，因为我觉得我再怎么做也做不大。
南方日报：近年来食品安全事故多发，尤其是做农产品食品风险很大，您怎么保证您卖的猪肉安全?怎么保证每个档口都是卖壹号土猪?
陈生：我自己公司直营的300个档口所卖的猪肉，安全肯定是没有问题的。销售“壹号土猪”最大的风险就是，可能有些档口会偷梁换柱，以其他猪肉冒充壹号土猪销售。
这一点我们也考虑过。我们公司制定有明的、暗的两套监管，明的是每个档口都有公司的专人管理，公司可以较准确地预知和控制每个档口的销量。暗的是我有13个“秘密警察”(便衣)，每天监督档口的销售情况。
此外,对于掺假、卖假的惩罚，公司制定了严厉的惩罚制度，捉到一次就罚二万，甚至还有更大的威慑。
谈竞争：我的优势，别人很难复制
南方日报：很多人认为，养猪是一个低门槛和低进入成本的领域，可复制性挺强，现在市场上也出现了很多其他的土猪品牌，你对此怎么看?
陈生：统一的装修、统一价格、工作人员统一服装、统一配送等，甚至服务、笑脸,这是那些个体户的猪肉档口难以有的，这恰是我们的竞争力。虽然其它猪肉便宜，但对于有健康、安全意识的消费者来说，他们敢吃吗?
我很清楚自己企业有哪些优势。最近我被央视评为全国“三农”致富榜样，主办方要我拟创业成功的关键词，我拟的是：创新、改善。我的优势就是善于改善!
传统产业没有秘密，很容易让别人模仿。但是，我公司的系统有产品品质、安全保障、服务、人力、社会形象、物流、管理等等，后来者要样样都学我不可能，即便学我也复制那么多系统，但复制出来的效果、运行的质量也会差别很大。我构建各种各样的系统，并不断改善系统，让人难以模仿。
再说，每个企业都有自己的基因，有的企业是生产型的，有的是成本型的，要这些基因已定的企业转变基因很难。我的基因是营销，以市场为导向，销售是我的强项。在我们公司员工有6000人，其中4000—5000人是做市场的，营销后台很大。
举个例子，在广州五山曾有一个档口，猪手、猪脚不好卖，每天都有几个卖不出去，我教这个档主向25—45岁女士推介吃猪手、猪脚美容，并在档口处煮一个猪手或猪脚，免费请顾客吃，并教她们如何烹煮。这招很有效，过不了多久，该档口的猪手、猪脚就为消费者接受并天天都能销售出去。善于发现问题，解决问题，我们有这个能力!
（节选自2010年11月10日《南方日报》）记者的首问为什么要拿第一个卖猪肉的北大学生陆步轩与陈生对比？(4分)
陈生在言谈中对自己从事的卖猪肉产业显得十分自信，体现在哪些方面，请分点概括。(5分)
这篇人物访谈以 “卖猪肉也要卖出北大水平”为题目，好在哪里？试作分析。(6分)
阅读下面的文字，完成16—18题。
淡竹
苏沧桑
（1）初秋，我和他相遇在江南湖州一个叫“百草原”的山林中。
（2）他是竹，植物中的另类。他看上去清瘦且憔悴，相对于百草原的其他植物，像一个混得不太好的中年人。
（3）稻子，正是扬花灌浆的妙龄，名牌大学生般踌躇满志；银杏终于褪去了一身浓艳，和蓝天的高洁媲美；法国梧桐是老实人，沉浸在年代久远的优越感里，并不知道，有一种鹅掌梧桐，要悄然代替它无敌的位置；兰花三七，像极薰衣草，却更美，所有的花都虔诚地朝一个方向，像被一种崇高使命蛊惑；浮萍无根，却有心肺，挣脱着随波逐流的命运。贪婪的蔓，不知羞耻地攀爬在高大的冷杉上，一边噬血，一边甜言蜜语……
（4）几乎所有的植物，都攒足劲儿，在喊——我要生存!我要开花!我要结果!
（5）甚至动物。三只人工繁殖的小老虎，眼睛都未睁开，拼命争抢着狗奶妈的乳头。
（6）甚至那口奇异的古井，都像藏着无穷的欲望，日夜暗涌不息的水，居然漫过高出地面一米的井沿。如果将井沿继续垒高，水会怎样?
（7）他是竹，是植物中的另类。其实，名利、金钱、权势，如同阳光雨露的垂爱，蜜蜂花蝶的青睐，他不是不想要，可是，要弯下腰，要费心机——要将每一条根都变成利爪，团结土壤，虚伪地赞美越来越污浊的空气；要与昆虫讲和，与风霜妥协；对苍蝇漠视，对强加在身上的种种不公委曲求全，才能安身立命，才能有飞黄腾达的可能。
（8）可是，他的节生来就是直的，他不能弯腰；他的心生来就是空的，他不愿费尽心机。
（9）真的是空的吗?
（10）不。那一节节空里，早已成就一个美妙的小宇宙——有与生俱来的一些坚持，有人生一世、草木一秋的豁达智慧，有对土地的感恩，有和另一棵竹的爱，与笋的亲，与周围无数青光绿影的促膝长谈，开怀畅饮，有鸟儿偶尔驻足的的呢喃，有清风明月的和唱……笑忘功名利禄，荒芜繁杂的每一秒时光都格外静谧而美好。
（11）那一节节空里，是永远的盈满。
（12）更让我惊异的，他不仅直，空，而且淡。
（13）他是淡竹——全球原始淡竹最大群落中的一员。从外表到骨子，都是竹子里的最淡——淡紫、淡红、淡褐、淡绿、淡泊。所以，他与世无争到看淡生死。
（14）他可以很入世。生可以防风，成阴，美化环境；死可以做篾，成为最土最实用的晒竿、瓜架、凉席，竹桌、竹椅、竹篮。
（15）他可以很出世。他是箫与笛的前世，不死的魂魄随天籁之音往来天地之间，优雅散淡而隽永。
（16）当然，这并不表示他逆来顺受，他会和压在头顶上的积雪抗争，他不允许荒草占领脚下的领地，他摇曳着枝竿向毒蛇示威，他告诉所有的竹要独善其身兼爱天下。
（17）他是李白，“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”；
（18）他是陶渊明，“采菊东篱下，悠然见南山”；
（19）他是郑板桥，“盖竹之体，瘦劲孤高，枝枝傲雪，节节干霄，有君子之豪气凌云，不为俗屈”；
（20）他是文天祥，“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”；
（21）他是苏轼，“宁可食无肉，不可居无竹”；
（22）他是疯疯颠颠的释道济公，“数枝淡竹翠生光，一点无尘自有香”；
（23）他是岳飞、辛弃疾，他是中国儒家，“山南之竹，不操自直，斩而为箭，射而则达”……
（24）他是我们身边那些坚守着什么的人。他们懂得，浓墨重彩是一辈子，云淡风清也是一辈子。奴颜婢膝是一辈子，坦荡潇洒也是一辈子。他们选择了后者，等于选择了物质上的清瘦，心灵上的丰衣足食。
（25）于是，这些自由快乐的心灵，站在一个孤寂的阵营里，成为人世间越来越弥足珍贵的另类，风雨过处，仰天长笑。
(选自《散文》2009．12)（11）段“那一节节空里，是永远的盈满”在文中的含意是什么，请简要分析。(4分)
文中多次写到淡竹是“植物中的另类”，作者在文中写到它的哪些特点?请你联系全文，分条概括。(5分)
本文运用了怎样的表现手法？抒发了作者什么样的思想感情？请结合“淡竹”的品格，谈谈你对人生的理解。
阅读下面的文字，完成12—15小题。
通达
张继高
知识专精化以后，承载知识的“知识分子”和过去有了很大的不同。特别是科学家，讲究对“细微又细微的事，作探知和再探知”。这种精神和方向，一直被广泛地认为当然是对的、好的。
可是近二三十年来（事实上前此早已有过，但不像最近这么被系统化地讨论），西方思想界、教育界强烈地意识到人活着不能只是依赖知识。仅仅拥有专精或细微分化知识的人，往往并不能任事，特别是不能任大事。常见的现象是：（一）这些精英分子在面临大问题时，只能用它既有的、单一的方法去解释问题，很容易以偏概全；（二）因为过于专精于一，所以多半格局甚小，大都缺少一种“心怀天下”的胸襟，不再懂得什么叫以天下为己任；（三）“专精”自易令人深细，但却远离了宏高，古人所谓之“登东山而小鲁，登泰山而小天下”的气慨，反而因书读得太多与太狭，失去了那种豪阔的观照。
因此，像哈佛那类的精英学府才又回过头来，倡导通识教育。最近我们台湾因受流风所及，也有人热烈讨论当前我们这种浮面式的通识教育——让理科加修些文史科；文科加修些自然科学——很显然，单单是这样是不够的。基本上，教育的精神势必要经过再整合，把学生研习的次序从单纯的“解惑”，提升为“传道”，易言之，老师不但要教书，也要“教人”。教人做什么呢？教人做一个通人——通情达理之人而己。
当然这不是一桩简单的工作，也没有这类的专家能以负责规划出一套标准教材或教学法来。但有一件事至少可以设法先做到——即尽量减少或降低学生一味走入偏精，而疏离通达的方向。人是社会的基本单元，而社会的运作并不是完全仰赖知识的。至少还得加上智慧、理想与道德，这就需要延展吸收的面向才行了。说来好像很有趣，我个人从聆听音乐的过程中，对此悟到了很多启示：听十六世纪的教堂音乐，像葛利戈里圣歌那种由单一旋律孤衍行进的乐曲，纯净易懂，但表达力量可说相当贫弱，音乐史上称为单音音乐（mono-phonic music）；十七世纪后，主音音乐（homophonic music）兴起，音乐的生命一下子变得多彩多姿起来，此类作品除了主旋律外，同时加上复杂多变化的和声与和弦伴奏，比单音音乐富于表情，动人得多；到了十八—十九世纪，复音音乐（polyphonic music）发皇，常常两三个主题、旋律同时进行，和声与配器变得空前繁复，其美艳深邃、表情能力使西方音乐到达了一切艺术的最高层界。创作与欣赏这类作品不但都要经过长时间的研读，其人生也得体经历练，才能一窥幽邃。听这类作品的乐趣与困难全在能否辨认乐曲中的明示与暗示、正反两面的寓意，听众本身也在参与创作。若能融会贯通，实在是一种至高的“通达”之乐。
我真想不通何以作曲家对人性的探求如此之先进？早在现代人还不懂得谋求与重视通视的时代，他们便已利用音乐写下了教诲人类的范式与箴言。精致的音乐作品既然需要两个以上的主题旋律同时进行，还得外加上适当多变的和声，为什么人的学识竟会被教育死硬地定于一？而使人性失去通灵与和美？再从另一角度看，音乐中的一面本属于一种十分精确的科技——数学，作曲就是一种音的排列组合。在电脑没有发明以前，神仙也推算不出贝多芬的作品中究竟涵泳了多少种音的列变。于是我常想：也许深入地欣赏音乐，也是致人于通达的蹊径之一呢！
一个通达的人首先必需“大”，这个“大”是经由观察、学习、体验、历练、研习与怀疑的长久互动而得之。像汉朝郭林宗称赞黄叔度那样：“汪汪如万顷之波，澄之不清，扰之不浊，其器甚广，难测量也。”只有“大”的人才会不忧、不惧与不惑，因为他凡事一眼即穿，直逼真形，无复多虑。这个“大”，是用许多“小”的单元组合而成，如德操、情怀、历史观、爱美、爱智、爱人等等，甚至要能对东西文化做比较探索，更好。至于知识与技能，不过其中之一端而已。读者谈周生先生前曾在赐教中提到：“昔溥儒先生恶人誉其为画家，盖非博研群书，画仅末流而已。今人穷研一学，束书不观，罔识本末……惜其仅通一窍耳”，对谈先生高鉴，常记心底。这也是致通达之另一解也。
下列说法不符合原文意思的两项是（ ）
| A．第一段中“这种精神和方向”指的是对“细微又细微的事，作探知和再探知”。 |
| B．第二段中举出的三种现象是用来说明知识专精化教育弊端的。 |
| C．“让理科加修些文史科；文科加修些自然科学”虽然是很肤浅的，但也不失为通识教育的一种作法。 |
| D．“音乐中的一面本属于一种十分精确的科技——数学，作曲就是一种音的排列组合”，说的是音乐是数学的一个分枝，揭示了科技派生艺术的道理。 |
E.第六段中的两段引文说明了“通达”来源于广博。
作者叙述聆听音乐过程的目的是（ ）
| A．说明创作与欣赏音乐要长时间的研读，反复体验，才能领悟到奥妙。 |
| B．说明繁复的音乐创作要比单一的知识教育强得多。 |
| C．说明深入地欣赏音乐，也是致人于通达的蹊径之一。 |
| D．说明培养人才必须经过通视才能使之通达。 |
依据文意，填写下面“欧洲音乐发展简史表”内容。(4分)
| 阶段名称 |
特点 |
表现、感染力 |
| 单音音乐 （16世纪） |
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和声与和弦伴奏 |
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美艳深邃 极富表情能力 |
文中说：“一个通达的人首先必需‘大’”，这个“大”指的是什么？依据作者的观点，怎样才能达到“大”？请简要回答。
当当网领衔B2C网购主战场
10年前，坐拥上千万美金风投的旌旗网、书生之家、8848等数百家B2C网站，如今早已风流云散，或成为先烈，或被外资并购，而同样是10年前起步的当当网，则不仅熬过了互联网的冬天，成为唯一一家硕果仅存并实现规模盈利的B2C网站，而且已经在方兴未艾的百货网上零售领域处于领跑位置。
如果说太多的B2C先驱之所以成为先烈是源于烧钱太多，当当网之所以能有今日规模，则与创始人李国庆和俞渝永远都留有“过冬的钱”这一谨慎的经营策略有关。尽管略显谨慎和保守，但过去十年间，不论外部环境如何风云变幻，当当网依然保持着每年超过100%的营收增长。
是什么力量支撑着当当网连年100%的增速？李国庆认为，这很大程度上可以归结为新顾客的增长。今年来，当当网仅新增顾客就超过了一千万人，每月新增顾客的订单可占到销售额的20%，新顾客增长幅度达到120%。靠新顾客的拉动，当当网图书销售今年来增速达到了120%，而百货销售的增速则达到了180%。CNNIN数据显示，在网络购物渗透率、首选用户市场份额、网站品牌认知度及购物网站忠诚度等指标上，当当网在B2C类购物网站中均遥遥领先于卓越亚马逊、京都商城、红孩子等B2C网站。
尼尔森日前进行的调研也显示，中国网民对于购物网站的无提示认知和总体提示的认知情况中，当当网分别以54%和93%位列B2C购物网站首位。尼尔森还发现，过去三个月里浏览过当当网的被访者比例达到48%，过去一年里使用过当当网的B2C用户比例达到38%，而经常使用当当网的用户比例也达到26%，上述三项指标均位列B2C市场之首。
市场人士认为，品牌信任感会直接影响用户的品牌忠诚度和购物习惯。用户只会记住最好的一个网站，很难记住第二、第三个网站。当当网发展到今天，最有价值的就是做成了一个低价、能够为顾客创造价值的网购品牌，一个消费者感觉信赖、具足平台粘性的品牌。品牌效应已成为当当网牢牢抓住海量用户并不断吸引新用户的关键所在，也为其急速的规模扩张夯实了基础。
历经十年，B2C网站经营者们逐渐意识到一个朴素的真理：商业发展的逻辑一定是先有好产品、好应用和好的用户体验，再有大流量和多用户，再有好的商业模式和营收。没有好的用户体验，就不会有好的品牌影响力，也就不会有海量用户，消费者就不会买单。用户体验做得好的公司，爆发点可能会靠后，但爆发期会更长，爆发力会更大。
当当网就是一个例子。多年间，当当网一直致力于产品与服务的创新，在保证正品低价和商品种类多样化的同时，推出了一系列旨在改善用户体验的革命性工具，如Web2.0的个性化推荐、可以媲美百度贴吧和百度搜索榜的当当用户评论和畅销榜、类似于谷歌图书下载的在线读书频道、可随时随地移动购物的手机当当网、自助式退换货服务、订单跟踪查询系统，如此等等。
同样是出于改善用户体验的目的，当当网过去一直在物流网络等电子商务基础设施的构建上着力甚勤。目前当当网已在北京、上海、广州、成都、武汉建成总面积达10万平米的五大物流中心，货到付款快递服务体系可覆盖全国1238个地区、近800个城市，这大大提升了当当网的商品交付能力。统计显示，当当网每日处理订单超过10万单，每日快递包裹达30-40万件。
当当网还从很多细节着眼来改善用户体验。例如，当当的快递公司都会随身带足零钱，以便用户找零之需；再例如，一旦发现某商品价格比传统卖场还高，商品部就会将该商品下架或进行降价。
易观国际高级分析师曹飞认为，正因为发掘和满足了用户零碎的购物需求，将分散的用户需求聚合起来，当当网才得以发掘出一个真正的长尾市场，并由此带动了营收的规模增长。综观全文，当当网成功的原因有哪些？请分点概述。
商业要发展其决定的因素有很多，为什么文章后半部分只就当当网如何“改善用户体验”进行评说，你认为作者这样处理是否合适？请说说你的理由。
本文是一篇有关当当网成功经验的新闻调查，其报道内容需要科学、客观、公正，你认为本文是如何做到这一点的？
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