据中国消费者协会提供的统计材料显示，在受理的消费者投诉中，对

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据中国消费者协会提供的统计材料显示，在受理的消费者投诉中，对垄断行业的服务投诉高居首位，反映最为集中的是服务质量差、收费高等问题。上述现象存在的根本原因是(　　)

A．企业职工素质不高

B．国家对企业监管不严

C．市场机制不健全

D．消费者维权意识增强

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下列属于可以运用行政复议的方式解决的纠纷是（）

A．学校多收了五十元钱的资料费

B．李某偷割了村前的电缆

C．小张在乡干部的竞选中落败，心中不服

D．镇政府把麻二的房子推倒，既没事前通知也没补偿

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调解和仲裁都是解决纠纷的重要方式，下列关于二者关系的说法正确的是（）

A．二者都依据法律、法规、规章和政策、社会公德，在自愿平等的基础上进行

B．仲裁比调解更加便捷、经济

C．二者都设立了专门机构解决纠纷

D．仲裁委员会不按行政区划设立，也没有上下级的隶属关系

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下列哪项不是律师提供法律援助的形式（）

A．法律咨询

B．代拟法律文书

C．提起上诉

D．行政诉讼代理

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下列何种情况下，被告人没有委托辩护人时，法院“可以”为被告人指定辩护人（）

A．甲为一盗窃案被告，且该案被害人为一外国人

B．乙为一抢劫案被告，犯罪时不满18周岁，但开庭审理时已满18周岁

C．丙为一故意伤害案被告，且为聋哑人

D．丁为一走私案被告，确无经济来源，其家属经多次劝说仍不愿为其承担辩护律师费

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刑事诉讼中的辩护人，或者是犯罪嫌疑人、被告人委托的，或者是人民法院指定的，对于辩护人来说，他的辩护（）

A．应受委托他的犯罪嫌疑人、被告人要求的约束

B．要受指定他的人民法院的意见的约束

C．要受同是维护社会利益的公诉人的意见的约束

D．依法独立自主地辩护，而不受委托人、人民法院、公诉机关的左右

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