材料一：面对早早降临的严寒，北京、济南等城市，果断提前供暖，确保百姓瀑暖。北京市启动供暖应急预案，要求具备供热条件的居民小区，11月1日全面开始点火供暖，比往年提前了半个月。这赢得了百姓的尊重和拥戴。
材料二：在有的地方，也是雪花飘飘，可居民没有心情看风景：不少城市，严格按照“惯例”办事，一直等到“法定”供暖日，才开栓供热。而这时，居民已经哆哆嗦嗦冻了快一星期了。这自然让群众怨声载道。
运用唯物主义和辩证法的有关原理，对上述两则材料加以评价。