上海地铁二号线运营初期，曾实行过2元、3元、4元的票价，每天的客流量仅为2&3万人次。后来，票价降至1元、2元和3元，地铁二号线日客流量随即猛增至13&14万人次。
（1）请问上述现象反映了市场经济的什么知识？
（2）票价下调后，在交通高峰时段，地铁又出现乘客拥挤的现象。请你提出解决这一问题的设想。