阅读下面一段文字，完成1—4题。
语言文字规范化
现在，社会上的语言文字使用状况的确太混乱了。这种混乱大致可以归纳为三类：一是以繁体字回潮为中心的文字混乱；二是以方言泛滥为代表的语言混乱；三是以胡编乱造、不知所云为特点的语文水平滑坡。
世界上任何一个统一文明的国家，都有通用的语言，规范的文字，发达国家不用说，就是许多发展中国家也是如此。所不同的是，有的国家语言和文字的规范是自然形成的，有的则加上了政府的推动、干预。与语言文字统一和规范相反的，在一定程度上导致了国家的分裂和地区间的矛盾冲突不断。中国恐怕是最早意识到这一问题的重要性。秦始皇的“书同文”政策是尽人皆知的，其实，历代盛世也都有过类似的措施。历代王朝要求“书同文”、语同音，都是着眼于全国政令的畅通，以保证国家统一，但其影响所及基本上局限于官场。
1955年，我国的经济刚渡过了困难的恢复期，党和政府就提出要在全国推广普通话和简化汉字。这是因为当时要进一步巩固新生的人民政权，要解放生产力，要进行社会主义建设，就需要克服方言所造成的各地交流的障碍，用一批简化了的汉字迅速提高人民的文化水平。现在，我们正在为实现四个现代化、统一祖国的事业奋斗。我国改革开放和现代化的程度越高，社会主义市场经济越完善，对语言文字规范化、标准化的要求就越高。不能想象，如果普通话没有成为全国的通用语，统一的市场怎样形成，怎么运转。
众所周知，信息时代的市场竞争在很大程度上是信息传输手段和速度的竞争。当前，我国的信息传递主要还是造信件、印刷品、电话、传真等，语言不通、文字不规范，自然就会造成沟通的障碍。现在，欧美各国正在竞相把建设信息高速公路列入议事日程，我国也在加紧这方面的研究。将来要在我国实现多媒体计算机的联网，并加入到国际网络中去，要克服的拦路虎之一就是繁体字。有人说，以前搞简化字是为了解决人们识字、写字难的问题，现在有了计算机，这个问题不存在了。事实并非如此。简化字40年来已经为八亿多人所掌握，现在要普及计算机，该用简化字还是恢复繁体字，这是不言而喻的。何况，计算机到什么时候也不能完全代替人的认读和手写，简化字的优势依旧：让计算机“使用”繁体字就要多占内存空间，传输速度也比简化字慢。换言之，当年搞简化字并没有想到计算机的问题，但无心插柳柳成阴。当前，计算机技术正在向智能化发展，这对语言文字规范化、标准化的要求更高。不久就可能进入实用阶段的声控计算机，其重要的前提就是使用者会说比较标准的普通话。
1．现在语言文字使用上的混乱状况的主要表现是
2．作者认为，我们国家应当有“通用的语言和规范的文字”，理由有五项，请简要写出每项的要点：
①                                                                  
②                                                                 
③                                                                 
④                                                                 
⑤                                                                 
3．第四段“无心插柳柳成阴”是一个比喻的说法，它要说明的问题是什么？
答：                                                               
4．作者认为，我们当前语言文字工作的主要任务是哪两项？
①                                                                 
②