继教育部之后，江苏省教育厅与美国公民教育中心签署了在公民社会实践活动方面开展交流合作的协议。在公民教育实践活动中，学生通过深入社区开展调查、确定研究课题、搜集资料，制定行动方案，接受听证等过程，不但有利于活化知识，提高能力，而且有利于增强公民意识，确立权利与义务观念。
（1）正确对待公民的权利与义务应该坚持哪些原则？
（2）某班就某社区存在的乱倒垃圾、公共设施遭到损坏等问题进行了广泛调查。依据政治知识，你认为该班同学可通过哪些渠道反映以求得问题的解决？并简要说明理由。