某公民发现所住地段的路面不平，影响居民出入，便通过有关渠道向政府有关部门反映，引起了政府的高度重视，问题得到迅速解决。
请运用政治生活的有关知识，回答下列问题：
（1）这个公民行使了哪一方面的权利？
（2）行使这一权利的渠道有哪些？如何正确行使权利？